(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月27日,阿里巴巴打假聯(lián)盟(AACA)日前宣布成立品牌抽檢分盟,來自浙江省市場監(jiān)督管理局、國內(nèi)外合作協(xié)會及品牌方代表與會。分盟成立大會上,安踏、谷雨、歐萊雅、古井貢酒、高等教育出版社等來自14個(gè)不同行業(yè)的27個(gè)品牌方,對分盟后續(xù)的共治框架建言獻(xiàn)策。
平臺治理模式的升級
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,阿里巴巴淘天集團(tuán)業(yè)務(wù)風(fēng)控部總經(jīng)理葉智飛指出,假貨治理已從“單一平臺責(zé)任”演變?yōu)椤?a href="http://qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">全球生態(tài)命題”。過去,平臺主要依靠自身技術(shù)和規(guī)則進(jìn)行打假,但隨著電商生態(tài)的復(fù)雜化,僅靠平臺單方面努力難以應(yīng)對日益隱蔽的售假行為。品牌抽檢分盟的成立,正是對這一挑戰(zhàn)的回應(yīng)。
自2010年起,阿里巴巴便與品牌方合作開展線下打假,通過測買鑒定鎖定違法證據(jù)。然而,隨著商業(yè)模式的變化和新技術(shù)的發(fā)展,售假手段也在不斷演變。例如,部分商家利用AI技術(shù)偽造商品信息,或通過社交電商等新渠道規(guī)避監(jiān)管。因此,平臺需要更系統(tǒng)化的治理模式,整合品牌方的專業(yè)鑒定能力、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的執(zhí)法權(quán)以及平臺的技術(shù)優(yōu)勢,形成更高效的打假閉環(huán)。
分盟的運(yùn)作機(jī)制與創(chuàng)新
品牌抽檢分盟的核心目標(biāo)是通過技術(shù)賦能、規(guī)則共建和信息共享,構(gòu)建“技術(shù)—品牌—消費(fèi)者”信任閉環(huán)。具體而言,分盟將從三個(gè)方向開展工作。
首先,加大資金和算法投入,擴(kuò)大抽檢樣本和品類覆蓋。傳統(tǒng)的抽檢方式受限于人力成本,往往只能聚焦少數(shù)高銷量商品。而分盟計(jì)劃利用大數(shù)據(jù)分析,提升高風(fēng)險(xiǎn)商品的識別精準(zhǔn)度,并通過算法優(yōu)化提高抽檢效率。
其次,聯(lián)合品牌方定制“專屬鑒定方案”。不同行業(yè)的假貨特征差異較大,例如美妝產(chǎn)品的仿冒重點(diǎn)可能在外包裝,而電子產(chǎn)品的仿冒則可能涉及內(nèi)部元件。分盟將對各品牌的假貨熱搜詞、常見造假手法進(jìn)行梳理,并結(jié)合品牌方的專業(yè)意見,制定針對性的抽檢策略。
最后,建立閉環(huán)治理機(jī)制。品牌方的鑒定結(jié)果將反饋至平臺,對售假商家進(jìn)行處罰,同時(shí)將高價(jià)值線索推送至執(zhí)法部門。這一機(jī)制不僅能提高處罰效率,還能形成威懾效應(yīng),減少重復(fù)售假行為。
對電商行業(yè)的影響
品牌抽檢分盟的成立,標(biāo)志著電商平臺治理進(jìn)入多方協(xié)作的新階段。從短期來看,這一舉措將提升假貨治理的效率,減少消費(fèi)者購買到假冒商品的風(fēng)險(xiǎn)。長期而言,它可能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)治理模式的變革,促使更多平臺采用類似的共治機(jī)制。
對品牌方而言,參與分盟意味著更直接地介入平臺治理,能夠更快地發(fā)現(xiàn)和打擊侵權(quán)行為。例如,安踏、歐萊雅等品牌可以借助平臺的測買系統(tǒng),精準(zhǔn)鎖定仿冒商品,而不必完全依賴自身的監(jiān)測團(tuán)隊(duì)。這種合作模式降低了品牌維權(quán)的成本,尤其對中小品牌更具吸引力。
對消費(fèi)者而言,分盟的成立有望提升購物信任度。消費(fèi)者在面對高價(jià)值商品時(shí),往往因擔(dān)心假貨而猶豫不決。通過更嚴(yán)格的抽檢和鑒定機(jī)制,平臺可以增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心,進(jìn)而促進(jìn)電商生態(tài)的良性循環(huán)。
未來展望
阿里巴巴此次成立品牌抽檢分盟,是電商平臺治理的一次重要嘗試。然而,假貨問題涉及生產(chǎn)、流通、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié),僅靠平臺和品牌方的合作仍不足以徹底解決。未來,分盟可能需要進(jìn)一步擴(kuò)大合作范圍,例如引入物流企業(yè)、支付機(jī)構(gòu)等更多生態(tài)伙伴,形成全鏈條治理。
此外,隨著AI和區(qū)塊鏈等技術(shù)的發(fā)展,假貨識別和證據(jù)固定的效率有望進(jìn)一步提升。例如,區(qū)塊鏈技術(shù)可以確保商品溯源信息的不可篡改性,而AI圖像識別能夠快速比對商品真?zhèn)?。分盟若能整合這些新技術(shù),或?qū)⒊蔀槿螂娚檀蚣俚臉?biāo)桿模式。
總體來看,品牌抽檢分盟的成立是電商行業(yè)治理的一次創(chuàng)新,其效果仍有待實(shí)踐檢驗(yàn)。但毫無疑問,多方共治已成為電商平臺應(yīng)對假貨問題的必然趨勢。